Expérience client
Spécialiste du support client
Temps plein
Israel - Remote
Description du poste
En tant que spécialiste du support client, vous serez la voix d'Eden, offrant un service et un soutien exceptionnels à nos précieux clients par téléphone, e-mail et chat.
Responsabilités
- Résoudre les problèmes des clients et les remonter à l'équipe appropriée si nécessaire.
- Recueillez et transmettez les commentaires des clients pour améliorer nos services.
Qualifications
- Plus de 2 ans d'expérience dans un rôle de service à la clientèle ou en contact avec les clients.
- Patient, empathique et passionné par l'aide aux gens.
- La familiarité avec les logiciels de CRM est un plus.
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